Para escritórios de advocacia e consultórios

Nenhum cliente sem resposta. Nem às 23h de domingo.

O DizChat atende quem chama no WhatsApp do seu escritório ou consultório em segundos, faz a triagem, sinaliza as urgências e entrega o caso pronto para a sua equipe. Feito sob medida, com o seu jeito de atender e dentro das regras da sua profissão.

Agendar demonstração gratuita Ver como funciona

✓ 24 horas por dia ✓ Entende texto e áudio ✓ Conexão oficial do WhatsApp ✓ Regras definidas por você ✓ Garantia de 30 dias

Escritório Exemplo Advocacia assistente virtual · online

Boa noite! Recebi uma intimação, a audiência é dia 30. Vocês atendem direito de família?

Boa noite! Sou a assistente virtual do escritório. Atendemos, sim. Pode me dizer seu nome e a cidade?

Carla, de Campinas.

Obrigada, Carla. Como há audiência marcada, já sinalizei seu caso como prioridade. A equipe vai falar com você pessoalmente.

Caso urgente · resumo enviado à equipe

Exemplo ilustrativo

Quem não recebe resposta procura o próximo da lista.

Quem chama no WhatsApp quer resposta rápida. Fora do horário, no fim de semana ou num dia de audiências e consultas, a mensagem fica esperando, e a pessoa fala com outro profissional. Cada mensagem sem resposta é um possível cliente indo embora, sem você nem saber que ele existiu.

Com o DizChat, isso acaba:

Ninguém fica sem resposta

Nem às 23h de um domingo.

A equipe recebe o resumo

Nome, cidade, assunto e urgência, prontos para quem vai atender.

Urgências sinalizadas

Prazos, audiências e sinais de alerta chegam marcados como prioridade.

Cada um no canal certo

Quem já é cliente e pede andamento é direcionado ao canal de clientes.

Feito para quem atende com responsabilidade profissional.

Escritórios de advocacia

Triagem por área do direito: família, imobiliário, sucessões e o que o seu escritório atende.
Identifica prazos e audiências próximas e avisa a equipe na hora.
Redireciona quem pede andamento de processo para o canal de clientes.
Alerta o cliente sobre golpes de quem se passa pelo escritório em outros números.
Nunca dá parecer, não fala de honorários e não promete resultado, em linha com as regras de publicidade da OAB.

Clínicas e consultórios

Entende a especialidade e o motivo do contato.
Reúne as informações para a equipe agendar a consulta.
Reconhece sinais de urgência e orienta a procurar atendimento de emergência.
Responde dúvidas frequentes: endereço, convênios aceitos, horários.
Nunca dá orientação médica nem diagnóstico, respeitando as normas do CFM.

Como funciona

Tudo roda na nuvem, sem depender de computador ou celular ligado. Seu número continua o mesmo, e o aplicativo do WhatsApp Business segue funcionando normalmente.

1
Conexão oficial

Canal homologado pela Meta, o mesmo tipo usado por grandes empresas. Nada de aplicativos paralelos.
2
As regras do seu escritório

Você define o que responder, quando chamar a equipe e quando ficar em silêncio.
3
Inteligência artificial de ponta

Entende linguagem natural e áudio, sem menu de "digite 1, 2 ou 3", com o tom e os limites do seu atendimento.
4
Sua equipe no controle

Quando alguém da equipe responde a conversa, o DizChat sai de cena automaticamente.

Feito para o seu escritório, com alguém cuidando dele.

	Robô pronto	DizChat
Roteiro	Igual para todos	Escrito para o seu escritório
Configuração	Você, sozinho, numa plataforma	Nós fazemos, junto com você
Ajustes	Você aprende a mexer	Você pede, nós ajustamos
Suporte	Chamado anônimo	Uma pessoa que conhece o seu atendimento
Se algo falhar	Você descobre pelo cliente	Somos avisados na hora e o cliente não fica sem resposta

Em uso real, não é promessa Testado e aprovado com clientes reais. Tudo o que está nesta página já funciona hoje.

Sigilo, ética e LGPD

Feito para quem tem sigilo profissional.

Antes de falar com qualquer cliente, o roteiro do seu DizChat passa por uma revisão de conformidade com as regras da sua profissão. E o que é do seu escritório continua sendo seu.

Dentro das regras da profissão

O Provimento 205/2021 da OAB permite ferramentas que facilitem a comunicação, como responder às primeiras dúvidas de quem procura o escritório.
Só responde a quem chamou: não dispara mensagens, não faz propaganda e não capta clientes.
Nos consultórios, o roteiro segue as normas do conselho da sua área.

Sigilo profissional

Coleta só o necessário para a triagem.
As plataformas de inteligência artificial que usamos, na versão comercial, não usam as conversas para treinar seus modelos.
Acesso às conversas restrito ao seu escritório e ao suporte técnico da DizChat.
Alinhado às recomendações da OAB de novembro de 2024 para o uso de inteligência artificial.

LGPD e controle

Contrato com cláusulas da LGPD: o escritório é o controlador dos dados, e a DizChat só os trata para operar o seu assistente.
O número, as contas e as conversas ficam no nome do escritório.
Se encerrar, você leva tudo e nós apagamos as cópias.

O que o DizChat nunca faz

Prometer resultado, prazo ou valor.
Dar parecer jurídico, orientação médica ou diagnóstico.
Fechar contrato ou compromisso em seu nome.
Se passar por pessoa: quando perguntado, se apresenta como assistente virtual.
Pedir senha, código ou dados de pagamento.
Inventar resposta: quando não sabe, encaminha para a equipe.
Continuar respondendo depois que a equipe assumiu a conversa.

A decisão é sempre do profissional: o DizChat organiza o primeiro contato, e a análise do caso continua com você.

No ar em 7 a 14 dias úteis, feito sob medida

Cada DizChat é configurado sob medida, de acordo com o jeito de atender e as regras do seu escritório, dentro do que a tecnologia e as normas da sua profissão permitem. A gente cuida de tudo com você, e o seu cliente só percebe que passou a ser atendido na hora.

1. Conversa inicialEntendemos seu atendimento e suas regras.
2. Conexão do númeroPoucos minutos, com o celular em mãos.
3. ConfiguraçãoNome do assistente, tom e regras.
4. TestesTexto e áudio, antes de falar com qualquer cliente real.
5. No arCom acompanhamento próximo nas primeiras semanas.

30 DIAS

Garantia de satisfação de 30 dias

Se nos primeiros 30 dias de funcionamento você não ficar satisfeito, encerramos sem multa: você não paga nenhuma mensalidade e recebe de volta metade do valor da instalação.

Faça a conta: para a maioria dos escritórios, um único cliente a mais por mês já cobre o investimento. Peça a proposta completa na demonstração.

Perguntas frequentes

O cliente vai saber que é uma inteligência artificial?

Sim, sempre que perguntar. Transparência gera confiança e, na advocacia e na saúde, é também uma exigência profissional.

E se ele não souber responder?

Encaminha para a sua equipe em vez de arriscar uma resposta.

Continuo usando meu WhatsApp normalmente?

Sim, pelo celular ou pelo WhatsApp Web. Quando alguém da equipe assume a conversa, o DizChat para de responder aquele contato.

Conversa com o sistema que eu já uso?

Depende do sistema. Se o seu CRM ou sistema de gestão permite integração (API aberta), o DizChat pode registrar cada novo contato direto nele. Avaliamos na conversa inicial, e a integração é orçada à parte.

Dá para mudar as regras depois?

Sim. Ajustes de texto e de regras fazem parte da mensalidade.

Preciso trocar de número?

Não. O DizChat funciona no número que os seus clientes já usam. Ele precisa estar no WhatsApp Business; se hoje for o WhatsApp comum, fazemos a troca juntos, sem perder as conversas.

Meu número corre risco de bloqueio?

A conexão é pelo canal oficial da Meta, e não por aplicativos paralelos, que é o que costuma gerar bloqueio.

Veja o DizChat funcionando no seu escritório

Sem compromisso: você conversa pelo seu celular com uma assistente que já atende um escritório de advocacia real, vê como ele atende, faz a triagem e trata as urgências, e recebe a proposta completa para o seu escritório.

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